Profesionalizacija upravljanja poduzećem

Cijeli sam život poduzetnik. U 29 godina poduzetničkog života izgradio sam u dvije industrije dvije uspješne kompanije. Građevina je bila posebno uzbudljiva. Sjećam se i danas kako sam bio ponosan kad je Parting d. o. o. dosegnuo 130 zaposlenika s više do 300 različitih dobavljača. Osjećao sam u svakoj svojoj stanici uspjeh. Moj identitet bio je vezan za kompaniju. Kad sam se predstavljao, odmah nakon vlastitog imena i prezimena slijedio je i naziv poduzeća Parting. Ako i nije, jedva sam čekao pitanje što radim. „Ja sam vlasnik Partinga, zapošljavamo 60 električara, 30 inženjera te 40 ljudi u održavanju objekata. Više od 130 ljudi ukupno.“, odgovarao bih. Zaista divan osjećaj ispunjenja i uspjeha. Međutim, sjećam se i duboke patnje i osjećaja nemoći kad sam nekoliko puta gotovo bankrotirao. Nešto su bile moje pogreške, u nekim su se situacijama tržišne okolnosti dramatično izmijenile, a katkad jednostavno nisam imao sreće. Ipak, ni jedanput nisam zaista morao pokapati vlastitu kompaniju i ostajati dužan ljudima oko sebe. Svakom poduzetniku poznato je o čemu govorim. Poduzetnik vrlo često živi sa svojom kompanijom i za svoje poduzeće. Žrtvuje svoje zdravlje, udaljuje se od svoje obitelji, nestaje u vlastitim emocijama koje se u jednom trenutku uzdižu u ponos, a već u sljedećem strovaljuju u ponor nemoći i patnje. Međutim, nijedna poduzetnica ni poduzetnik ne bi mijenjao ovaj put, ne bi odabrao ništa lakše ni drukčije jer je to herojsko putovanje.

Moje poduzetničko putovanje, nakon građevine, krenulo je u posve novom smjeru. Posljednjih 14 godina djelujem na području edukacije i razvoja. Jedno sam vrijeme čak bio i freelencer. Moram priznati da sam neko vrijeme uživao biti bez zaposlenih. Jednostavnije je i jeftinije. Međutim, žar poduzetnika u meni je tražio više. Tako da je u zadnjih 9 godina LQ, moj drugi poduzetnički pothvat, narastao na 19 zaposlenika. Žar je bio jači od jednostavnosti. To je žar za stvaranjem i uživanjem korištenja kolektivne stvaralačke inteligencije. Nema boljeg osjećaja nego svjedočiti snazi kolektivne inteligencije. Ne kaže se bezveze da su čovjek i magarac pametniji od čovjeka samog. A kad se tu nađe 19 pametnih i dobronamjernih ljudi usmjerenih na širu dobrobit, počnu se događati čuda.

Više o LQ- možete pročitati ovdje: LQ.HR

Međutim, da bi se događala čuda potrebno je proći i one ne tako ugodne faze. Spomenuo sam kako je poduzetnički put, herojski put, važno je reći kako je najteža faza tog puta upravo otpuštanje kontrole i profesionalizacija upravljanja. Profesionalizacija poslovanja malog i srednjeg poduzeća ima mnogo opasnosti koje vrebaju iza svakog ugla. Želite profesionalizirati, a istovremeno zadržati poduzetničku energiju. To nije jednostavan posao jer pomiriti strukturu i disciplinu s jedne strane te brzinu i fleksibilnost s druge vrlo je zahtjevno.

Profesionalizacija omogućuje da se kolektivna inteligencija ljudi maksimalno iskoristi. Sve rupe gdje su kapaciteti ljudi curili u prazno, profesionalizacijom se začepljuju. Ako uspijemo maksimalno iskoristiti autonomiju i odgovornost ljudi, približavamo se samoorganizirajućoj kompaniji u kojoj nas ljudi počnu oduševljavati. Oni također postanu oduševljeni sami sa sobom, a vi počnete uviđati koliko ste više vremena dobili za sebe i svoju obitelj. Bit ćete zadovoljni i s kupcima koji će biti sretni s vašim novim inovativnim, kreativnim i kvalitetnim uslugama ili proizvodima. A koja će biti vaša tajna uspjeha? Uporaba kolektivne inteligencije, iskustva i znanja vaših ljudi. Nemojte misliti da će biti lagano. Možda će vas uhvatiti strah, možda ćete početi govoriti da su to gluposti, možda ćete se buditi noću s teškim mislima i uzburkanim osjećajima. To je sve normalan proces otpuštanja kontrole i davanja povjerenja tamo gdje ga do sada niste davali. Bit će uzbudljivo, zahtjevno, dinamično i na kraju spektakularno dobro!

Da bi to uspjeli, kao vlasnik kompanije ili menadžer morate najprije promijeniti sebe da biste mijenjali organizaciju. Ako niste na to spremni, ne mijenjajte radije ništa. Funkcionirali ste dosad, funkcionirat ćete i dalje. Možda to neće biti sjajno, možda ćete i dalje imati osjećaj da je sve na vama, ali to će biti još bolje nego da mijenjate sustav, a vi ostanete na istom načinu upravljanja.

Ako ste  odlučili krenuti u profesionalizaciju, ona uključuje:

-  Stvaranje zajedničke slike budućnosti koju znaju i sukreiraju svi ljudi u organizaciji
- Kreiranje organizacijske strukture gdje su pravi ljudi na pravim mjestima, a gdje timovi ili pojedinci imaju napredan sustav autonomije i odgovornosti
- Oblikovanja učinkovite i strukturirane komunikacije u cijeloj kompaniji interno i eksterno
- Odabir najboljeg i najpravednijeg sustava nagrađivanja gdje će ljudi živjeti u financijskom smislu s kompanijom kad je „gore“, kao i kad je „dolje“

Više o profesionalizaciji upravljanja kompanijom možete pročitati ovdje: BoomYourCompany.Com

Kolumna je izašla u Poslovnom dnevniku 3/2021.

Autor: Alan Žepec